Thách thức trong tìm kiếm thương mại điện tử - f88 bóng đá
Đã lâu không chia sẻ trên blog về công việc. Sau nửa năm làm việc với tìm kiếm thương mại điện tử xuyên biên giới và vừa trải qua sự kiện 11/11, hôm nay tôi muốn phàn nàn một chút - thật sự rất khó khăn.
1. Cân bằng giữa trải nghiệm người dùng và hiệu quả kinh doanh Trong tìm kiếm web, cũng có vai trò của quản trị viên trang web, nhưng mối quan hệ giữa công cụ tìm kiếm và quản trị viên khá lỏng lẻo. Công cụ tìm kiếm không cần phải trực tiếp chịu trách nhiệm cho sự tồn tại của quản trị viên, mà chủ yếu là quản trị viên tuân theo các quy tắc của công cụ tìm kiếm. Thực tế, không phải quản trị viên nào cũng làm để kiếm tiền, nhiều người chỉ sản xuất nội dung dựa trên sở thích. Tuy nhiên, đối với nền tảng thương mại điện tử và các nhà bán hàng thì lại là mối quan hệ cộng sinh. Nhà bán hàng đến mở cửa hàng trên nền tảng chính là để kiếm tiền, nếu không kiếm được tiền họ sẽ rời đi.
2. Phòng chống gian lận - Đấu trí với các nhà bán hàng Một thực tế thú vị là: Nhiều nhà bán hàng nghiên cứu kỹ lưỡng các quy tắc hơn cả các chuyên viên sản phẩm của nền tảng. Trong quá trình tìm kiếm, chúng ta thường thấy một số sản phẩm không liên quan, phần lớn là do hành vi gian lận của nhà bán hàng gây ra. Việc phòng chống gian lận có thể kiểm soát hiệu quả chất lượng dữ liệu sản phẩm, nhưng mức độ kiểm soát rất khó nắm bắt. Nếu quá lỏng lẻo thì không có tác dụng, còn quá nghiêm khắc thì nhà bán hàng sẽ không hợp tác. Đặc biệt là ở giai đoạn đầu phát triển của nền tảng, khi nguồn cung sản phẩm còn hạn chế, mọi thứ đều phụ thuộc vào nhà bán hàng. Ví dụ điển hình là Taobao và Pinduoduo trong giai đoạn khởi đầu.
Đây là vấn đề độc đáo của nền tảng thương mại điện tử, điều này không tồn tại ở mô hình thương mại điện tử tự quản.
3. Sự thay đổi của hệ thống phân loại sản phẩm Hệ thống phân loại sản phẩm luôn biến đổi theo thời gian và xu hướng thị trường. Việc cập nhật và duy trì hệ thống s6666 đăng nhập này đòi hỏi sự linh hoạt và tin tức bóng đá sáng tạo cao.
4. Thử thách từ đa ngôn ngữ Thông tin sản phẩm do nhà bán hàng nhập có thể là một ngôn ngữ, trong khi người dùng tìm kiếm lại sử dụng ngôn ngữ khác (đặc biệt trong thương mại điện tử xuyên biên giới thường liên quan đến trò bắn cá nhiều quốc gia và ngôn ngữ). Thuật toán cần phải chuẩn hóa ngôn ngữ trước khi tiến hành thu hồi và sắp xếp kết quả. Không chỉ việc thực hiện thuật toán gặp khó khăn, mà việc phân tích các trường hợp xấu (badcase) cũng phức tạp hơn. Số lượng người am hiểu các ngôn ngữ nhỏ đã ít, huống chi là những người vừa biết ngôn ngữ đó, vừa hiểu rõ chuỗi tìm kiếm và có khả năng phân tích vấn đề. Mỗi lần phân tích badcase đều khiến tôi cảm thấy bất lực, đôi khi chỉ để hiểu một từ khóa tìm kiếm cũng mất đến mười phút.
5. Nguồn cung sản phẩm Tất cả những thách thức trên có thể tóm gọn thành hai khía cạnh:
- Thiết kế cơ chế: Làm thế nào để dẫn dắt hệ sinh thái phát triển theo hướng tốt (định nghĩa "tốt" như thế nào đã là một vấn đề khó khăn).
- Cụ thể hóa trải nghiệm tìm kiếm: Khó khăn nhất là việc chuẩn hóa ngôn ngữ và xử lý thông tin sản phẩm.
Hy vọng rằng với sự phát triển không ngừng của công nghệ, những thách thức này sẽ dần được giải quyết.